ACASĂ
MAGAZINReturul produsului către adresa noastră se face prin intermediul oricărei firme de curierat, dar nu și prin intermediul Poștei Române sau GLS . De asemenea, dacă trimiteți coletul cu plată ramburs, acesta va fi refuzat.
Vă rugăm sa treceți pe colet adresa completă de livrare
Scrieți hanksly.ro pe pachet sau va fi refuzat!2Digit d.o.o. – FAN Courier International
Intravilan Arad, Strada DN69 FN, în incinta VGP PARK
Arad
310059
Romania
Returnare și schimbare
În termen de 14 zile de la data primirii coletului, aveți opțiunea de returnare a articolelor achiziționate, timp in care aveți dreptul să înlocuiți produsul sau să cereți restituirea contravalorii produsului.
Produsul pe care doriți să-l returnați sau înlocuiți trebuie să fie nedeteriorat. Acesta trebuie returnat în ambalajul original, cu toate echipamentele atașate. În caz contrar, cererea va fi respinsă sau respinsă parțial.
În termen de 14 zile de la primirea coletului, vă rugăm să ne informați în scris prin e-mail și să returnați produsul la adresa noastră:
Scrieți hanksly.ro pe pachet sau va fi refuzat!2Digit d.o.o. – FAN Courier International
Intravilan Arad, Strada DN69 FN, în incinta VGP PARK
Arad
310059
Romania
În cazul rambursării, vă rugăm să tipăriți și să completați următorul link. Atașați-l la pachet!: https://hanksly.ro/Formular-returnare-rembursi
Dacă schimbați produsul, vă rugăm să tipăriți și să completați următorul link :. Atașați-l la pachet!: https://hanksly.ro/Formular-Schimbare-produse
În pachet, atașați documentul completat după completarea formularului.
Expedierile fără acest formularul nu pot fi identificate. În consecință, dacă lipsesc informațiile necesare sau contul bancar și nume / prenume titular cont nu sunt corecte, va exista întârziere pentru perioada de rambursare, astfel vă rugăm să verificați de două ori dacă toate datele introduse sunt corecte.
Costul de expediere este suportat de către client. Expedițiile cu răscumpărare nu sunt acceptate.
În cazul în care nu primim anularea în scris a comenzii în termen de 14 zile de la primirea expedierii, rambursarea sau înlocuirea nu se poate efectua.
În termen de 14 zile de la primirea declarației si a datelor dvs., produsul va fi înlocuit sau banii vor fi returnați. Returnarea banilor se va face automat in contul bancar pe care dvs. l-ați completat în formularul de returnare.
Reclamație privind garanția
În cazul în care produsul dvs. nu funcționează corect, puteți solicita garanția. Toate dispozitivele electronice din oferta noastră, au 24 de luni de garanție.
Garanția nu se aplică în cazul:
- loviri;
- uzură datorită utilizării;
- erori rezultate din folosirea necorespunzătoare și neglijentă a articolului.
Produsul trebuie returnat în ambalajul original și nedeteriorat, cu toate echipamentele atașate. În caz contrar, cererea va fi respinsă sau respinsă parțial.
Lista de artigos para os quais não é possível desistir da compra ou a desistência é limitada:
Detergentes, pastas de polir, produtos cosméticos: O produto só pode ser devolvido se a película/selagem de proteção não tiver sido removida e não tiver sido ainda aberta ou utilizada.
Roupa de banho, roupa interior: Roupa de banho e roupa interior não pode ser devolvida por razões de higiene.
E-book: O e-book é uma propriedade intelectual que não pode ser devolvida fisicamente (pode ser transferida ou copiada), pelo que não é possível trocar ou reembolsar este artigo.
Conjuntos, kits: A devolução parcial de produtos individuais do conjunto não é possível. A queixa sobre a caixa Mistério só será aceite e resolvida se todo o conteúdo da caixa for devolvido.
Presentes: não podem ser feitas reclamações sobre produtos recebidos como presentes.
În cazul unei reclamații, vă rugăm să ne trimiteți produsul la adresa noastră:
Scrieți hanksly.ro pe pachet sau va fi refuzat!2Digit d.o.o. – FAN Courier International
Intravilan Arad, Strada DN69 FN, în incinta VGP PARK
Arad
310059
Romania
În cazul schimbării produsului, accesați și completați următorul link: https://hanksly.ro/Formular-Schimbare-produse
În pachet, atașați documentul completat după completarea formularului.
Costul de expediere este suportat de către client. Expedițiile cu răscumpărare nu sunt acceptate.
În cazul în care nu primim anularea în scris a comenzii în termen de 14 zile de la primirea expedierii, rambursarea sau înlocuirea nu se poate realiza.
În termen de 14 zile de la primirea declarației si a datelor dvs., produsul va fi înlocuit sau banii vor fi returnați. Returnarea banilor se va face automat in contul bancar pe care dvs. l-ați completat în formularul de returnare.